Periklanan Iklan adalah penyajian informasi non-personal tentang produk, merek, perusahaan. Dengan komunikasi pemasaran maka produsen tidak akan kehilangan pangsa pasar untuk dapat meningkatkan penjualan barang yang diproduksinya. digunakan untuk menyampaikan pesan adalah bauran promosi. 8 2. Pengertian Pemasaran Jasa. Ini mencakup iklan, penjualan pribadi, promosi penjualan, hubungan masyarakat, dan pemasaran langsung. Secara sederhana, komunikasi pemasaran adalah proses yang kompleks untuk. Yang termasuk lima alat promosi itu sendiri adalah : 1. strategi bauran komunikasi pemasaran yang di gunakan untuk meningkatkan penjualan senjata keris didesa Aeng Tong-Tong Sumenep? METODE PENELITIAN Objek Penelitian Obyek penelitian adalah segala sesuatu permasalahan yang hendak diteliti (Alwasilah, 2002 :. . 1. 79). Pemasaran bisa akan begitu powerful jika dipadukan dengan komunikasi yang efektif dan efisien. Komunikasi pemasaran (marketing communication) adalah sarana di mana perusahaan berusaha menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen secara langsung maupun Komponen Bauran Pemasaran Pariwisata 4Cs. Alat Penyambung Perusahaan. Jurnal Komunikasi ISSN 2085-1979, EISSN 772528 202009 Vol. YPKP Bandung. PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI Telp. 2. Komunikasi Pemasaran Politik: Menjual Produk Politik Pengertian yang umum tentang komunikasi pemasaran adalah (sejumlah) kegiatan komunikasi –sering disebut promosi— dalam rangka penjualan produk berupa barang. Iklan adalah suatu alat untuk membuka komunikasi dua arah antar penjual dan pembeli, sehingga keinginan mereka dapat terpenuhi dalam cara yang efisien dan. bauran-bauran komunikasi pemasaran yang dapat digunakan sebagai acuan. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol. Bauran Komunikasi Pemasaran Bauran pemasaran adalah seperangkat alat pemasaran praktis dan terkontrol yang dipadukan oleh perusahaan untuk menghasilkan respon yang dinginkan pasar sasaran (Sihombing 2013). Philip Kotler. Menurut Swastha (1996:234), komunikasi pemasaran adalah kegiatan komunikasi yang dilakukan oleh pembeli dan penjual. Kotler & Armstrong, menyatakan bahwa komunikasi pemasaran terpadu (Integrated. KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU (Integrated Marketing Communications) A. 2. Promosi sebagai salah satu bauran dari pemasaran, dibaha dari pengertian, tujuan, strategi (promosi bauran) dan indikator (menurut para ahli). Jerome McCarthy dan William D. Sumber: Freepik. Bauran pemasaran adalah satu perangkat yang terdiri dari produk, harga, promosi dan distribusi, yang didalamnya akan menentukan tingkat keberhasilan pemasaran dan semua itu. Manajemen pemasaran (marketing management) merupakan analisis perencanaan, implementasi, dan pengendalian atas program-program yang didesain untuk menciptakan, membangun dan menjaga pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran untuk mencapai tujuan-tujuan organisasional. Iklan 2. 4P dalam Pemasaran. 1. B. Bauran komunikasi pemasaran (marketing communication mix/promotion mix) merupakan. Pada penelitian ini, peneliti menggunakand. Komunikasi pemasaran adalah sarana yang digunakan perusahaan dalam upaya untuk menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen baik secara langsung maupun tidak langsung tentang produk dan merek yang. Strategi Pemasaran adalah suatu tujuan dasar meningkatkan penjualan dan mencapai keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. 4. Sedangkan menurut Mursid (2010:95) Promosi adalah. Bahkan telah diklaim bahwa ‘pemasaran di era 1990-an adalah komunikasi dan komunikasi adalah. Promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran, yang dimaksud komunikasiModel proses komunikasi makro dirumuskan oleh Philip Kotler dan Kevin Lane Keller. Menurut definisi yang dikemukakan oleh Kotler, advertising. Strategi pemasaran sebenarnya tidak hanya untuk perusahaan besar, perusahaan kecil juga harus memilikinya, contohnya seperti bauran pemasaran 4P. Komunikasi pemasaran pada dasarnya adalah bagian dari bauran pemasaran. 1 Tujuan Komunikasi Pemasaran Menurut Kotler dan Keller (2016), komunikasi pemasaran harus memiliki tujuan. id. Promosi adalah sejenis komunikasi yang memberi penjelasan yang menyakinkan calon konsumen tentang barang dan jasa (Buchari Alma : 2011). Ini mencoba untuk menanamkan ke dalam benak pembeli gambar (melalui iklan, penjualan pribadi, promosi penjualan dan publisitas) yang membuat mereka membeli produk. 2. b. Pemasaran langsung adalah strategi komunikasi pemasaran yang melibatkan pemasaran langsung ke pelanggan melalui saluran seperti email, pesan teks atau surat langsung. Marketing mix atau yang diserap ke dalam bahasa Indonesia menjadi bauran pemasaran adalah suatu strategi penjualan atau promosi serta penentuan harga yang bersifat unik serta dirancang untuk. Berikut ini adalah beberapa contoh saluran komunikasi pemasaran, yaitu: 1. Terdapat 8 model komunikasi utama dalam promosi/bauran komunikasi pemasaran menurut Kotler dan Keller (2009:174) yaitu : 1. Promosi merupakan suatu komunikasi yang bertujuan untuk. Artinya komunikasi adalah transmisi sebuah pesan dari pengirim kepada penerima melalui media transmisi. Menurut MaRS, komunikasi pemasaran adalah segala pesan dan media yang disampaikan perusahaan dalam upaya berkomunikasi dengan pasar. 1. Jadi dapat disimpulkan bahwa bauran pemasaran adalah suatu perangkatatau unsur – unsur pemasaran yang saling terkait, dibaurkan, diorganisir dan digunakan. 1. Ada 8 model komunikasi utama dalam bauran komunikasi pemasaran, diantaranya: Iklan. Sampel pada penelitian ini adalah warga Kalimantan Barat yang pernah berkunjung dan berbelanja ke CV. Komunikasi pemasaran adalah suatu hal yang vital oleh sebuah perusahaan. komunikasi pemasaran dalam bauran pemasaran menjadi semakin penting. Bauran Promosi Dalam kegiatan pemasaran, kita mengenal macam-macam promosi atau disebut juga. Kotler dan Armstrong (2014:429) berpendapat bahwa “Bauran promosi (bauran komunikasi pemasaran) adalah campuran spesifik dari alat-alat promosi yang digunakan perusahaan untuk secara persuasif mengomunikasikan nilai pelanggan dan membangun hubungan pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan Coffee Broker dalam meningkatkan jumlah pelanggan. Terkini : Pesan dapat disiapkan dengan sangat cepat 3. Feb 17, 2022 · Ada lima komponen penting dalam bauran komunikasi pemasaran, yakni: 1. Iklan atau Periklanan (Advertising) Ini adalah salah satu alat komunikasi yang paling menonjol dan banyak digunakan dalam kampanye pemasaran. Di antaranya melalui media cetak, televisi, papan iklan, dan juga online. 3. Bauran komunikasi pemasaran adalah ilmu turunan dari komunikasi pemasaran terpadu yang merupakan gabungan antara ala t-alat promosi utama perusahaan yang bertujuan untuk mencapai tujuan pemasaran perusahaan dalam memenuhi target pasarnya (Firmansyah, 2020). Magdalena Asmajasari (1997: 1). 1. Komunikasi Pemasaran Serta Bauran Promosi . Dalam pengertian sempit strategi pemasaran adalah serangkaian cara tertentu yang dikembangkan oleh pemasar untuk mencapai tujuan akhir yang diinginkan berkaitan dengan pasar. Menentukan bauran komunikasi pemasaran terintegrasi Langkah ini adalah langkah mengalokasikan dana promosi yang dianggarkan untuk lima elemen bauran komunikasi pemasaran terintegrasi: periklanan, promosi penjualan, public relations, personal selling, direct marketing. Semua bentuk penyajian non personal dan promosi ide, barang atau jasa yang dibayar oleh suatu sponsor tertentu. Bauran pemasaran (marketing mix) terdiri dari 4 (empat) komponen dalam strategi pemasaran yang disebut 4P, yaitu: 1. “Komunikasi pemasaran adalah proses pertukaran informasi yang dilakukan secara persuasif sehingga proses pemasaran dapat berjalan secara efektif dan juga efisien. Adapun strategi pemasaran destinasi wisata adalah penetapan segmen pasar (segmenting & targeting), positioning, branding dan Selling. Ada banyak saluran iklan. Komunikasi pemasaran memungkinkan perusahaan. Pastikan Anda untuk terus berkomunikasi dengan pelanggan. Dikutip dari buku Pemasaran Kontemporer (2021) karya Veta Lidya Delimah Pasaribu, dkk, berikut 8 alat komunikasi pemasaran terpadu beserta penjelasannya: Periklanan (advertising) Iklan adalah bentuk komunikasi yang dilakukan perusahaan terhadap konsumen guna mempromosikan. Secara Abstract. Menentukan bauran komunikasi pemasaran terintegrasi 7. Pengertian komunikasi pemasaran menurut Kotler dan Amstrong (2016) adalah bahwa komunikasi pemasaran merupakan kegiatan yang mengkomunikasikan manfaat dari sebuah produk dan membujuk target konsumen untuk membeli produk tersebut. Dengan. com - Bentuk komunikasi pemasaran dibagi menjadi enam, yakni penjualan perorangan, iklan, promosi penjualan, pemasaran sponsorship, publisitas,. Komunikasi pemasaran adalah proses manajemen di mana suatu organisasi terlibat dengan berbagai audiensinya. Hal tersebut disebabkan karena pemasaran merupakan salah satu kegiatan pelaku bisnis. Yang termasuk lima alat promosi itu sendiri adalah : 1. Terdapat bauran komunikasi pemasaran yang terdiri dari delapan model atau elemen komunikasi utama menurut Kotler & Keller (2016). Agar lebih memahaminya, kali ini kita akan membahas tentang pengertian komunikasi pemasaran menurut para ahli, tujuan, bauran dan strategi komunikasi pemasaran secara lengkap. Namun ternyata, untuk mencapai kesuksesan pemasaran, ada begitu banyak upaya yang harus dilakukan. Dalam bukunya, Assauri (2012, p: 121) mendifinisikan bauran pemasaran merupakan kombinasi variabel atau kegiatan yang merupakan inti. SecaraKomunikasi pemasaran mempersentasikan gabungan semua elemen dalam bauran pemasaran, yang memfasilitasi pertukaran untuk sekelompok pelanggan, posisi merek yang membedakan dengan merek pesaing dengan menciptakan suatu arti yang disebarluaskan kepada pelanggannya. 3 3. Alat promosi ini memerlukan biaya yang besar. Pemasaran : Sekumpulan kegiatan. Dalam artikel ini, kita akan membahas definisi marketing. Tujuan Bauran Pemasaran. Fandy Tjiptono (2008;219) berpendapat bahwa komunikasi pemasaran adalah aktivitas yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi / membujuk, dan mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar Sep 4, 2019 · Meninjau dari segi tujuan yang dimiliki oleh kedua teori, baik itu 4P atau 7P, sesungguhnya bauran pemasaran memiliki maksud yang tak jauh berbeda. Menurut Kotler bauran komunikasi pemasaran digunakan agar komunikasi pemasaran dapat berlangsung efektif dan efisien dengan penggabungan dari model-model komunikasi yang ada dalam pemasaran, bauran komunikasi pemasaran diantaranya adalah: advertising, sales promotion, public relations, personal selling, direct selling, event,. Periklanan Periklanan adalah komunikasi nonindividu dengan sejumlah biaya, melalalui berbagai media yang dilakukan oleh perusahaan. Menurut Kotler dan Armstrong (1997: 48), istilah bauran pemasaran adalah alat komunikasi pemasaran yang dapat digunakan, produk, harga, penjualan, dan iklan yang diintegrasikan oleh. Komunikasi pemasaran adalah dimana perusahaan berusaha untuk menginformasi, mempersuasi, dan mengingatkan konsumen, langsung atau tidak langsung, mengenai produk dan merk yang mereka jual (Kotler & Keller, 2009, p. 3 Promosi (Promotion) Pengertian promosi menurut Alma (2007:79) menyatakan bahwa : “Promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran yang merupakanMenurut Zeithaml dan Bitner (2012: 18), bauran pemasaran jasa adalah elemen-elemen organisasi perusahaan yang dapat dikontrol oleh perusahaan . 1. Secara umum, komunikasi pemasaran adalah sebuah cara untuk menyampaikan pesan kepada target pasar dengan media tertentu. Sementara itu, menurut Laksana (2019, hlm. BAURAN KOMUNIKASI PEMASARAN A. Word-of-Mouth Marketing sebagai Bauran Komunikasi 105 Pemasaran Hasan keefektifannya melalui presentasi individual dan umpan-balik. Bauran pemasaran didefinisikan dengan 4P pemasaran yaitu price,. 198), Menurut Kotler dan Armstrong (2008: h. Bauran yang terdapat pada marketing mix ini ada 4 atau disebut 4P yaitu product, price, place, dan promotion. pemasaran, bauran pemasaran, alokasi pemasaan dalam hubungan dengan keadaan lingkungan yang diharapkan maupun dalam kondisi persaingan. Jadi, Komunikasi Pemasaran adalah suatu komunikasi yang dilakukan oleh penjual dan pembeli yang merupakan suatu kegiatan pengambilan keputusan dalam bidang pemasaran serta mengarahkan pertukaran agar lebih memuaskan. Dengan strategi yang baik, ada beberapa hal bagi Marketing 91, bisa diciptakan. Promotion atau Promosi dalam bauran pemasaran adalah strategi yang diterapkan oleh pemasar untuk membuat pelanggan sadar akan keberadaan produk ataupun mereknya. 2. 4. Kekuatan pendorong utama di balik model komunikasi pemasaran ini adalah media massa seperti televisi, radio, digital campaign , iklan cetak (print ad), dan lain-lain. 5. ikasi pemasaran adalah kegiatan pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi / membujuk, dan / atau mengingatkan target. 6 Tips Menggunakan Bauran Komunikasi Pemasaran dalam Industri Laundry. Restoran Mie Gacoan ingin agar produknya semakin dikenal masyarakat. Komunikasi Pemasaran Komunikasi pemasaran (marketing communication) adalah sarana dimana perusahaan berusaha menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan, konsumen secara langsung maupun tidak langsung tentang produk dan barang yang dijual. Bauran Komunikasi Pemasaran 1. Bauran komunikasi pemasaran ini terdiri dari 8 (delapan) model komunikasi utama,. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. pemasaran online dan media sosial, pemasaran mobiled pemasaran langsung database, serta penjualan pribadi selama masa pandemi Covid ± 19 dalam upaya memperkenalkan layana angkutan barang, menjaga citra perusahaan serta meningkatkan penjualan jasa angkutan barang. dalam bauran pemasaran merek, yang memfasilitasi terjadinya pertukaran dengan menciptakan suatu arti yang disebar luaskan kepada pelanggan atau. Menurut Stanton (1978) Bauran pemasaran (marketing mix) adalah kombinasi dari 4 variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran perusahaan yaitu produk, harga, kegiatan promosi dan sistem distribusi. Hal ini bertujuan untuk membentuk perubahan. Iklan; 2. Promosi adalah komunikasi dari seorang pemasar kepada calon pembeli di pasar. Menurut MaRS, komunikasi pemasaran adalah segala pesan dan media yang disampaikan perusahaan dalam upaya berkomunikasi dengan pasar. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan Coffee Broker dalam meningkatkan jumlah pelanggan. Dalam IMC kelima tersebut digabungkan atau dipadukan menjadi satu strategi pemasaran untuk. Hal ini dikarenakan pemasaran merupakan aspek yang bersifat produktif. Dalam bukunya, Assauri (2012, p: 121) mendifinisikan bauran pemasaran merupakan a. Strategi ini menggunakan semua alat pemasaran dalam perusahaan yang dikenal dengan konsep marketing mix 7P, yaitu products, price, promotions, place,. menjangkau pasar sasaran tertentu. 4. 2 Promosion Mix Menurut Kotler & Armstrong (2008:116), bauran promosi (promotion mix) juga disebut bauran komunikasi pemasaran (marketing communication mix) perusahaan merupakan paduan spesifik iklan, promosi penjualan, sarana pemasaran langsung, penjualan personal, dan hubungan masyarakat yang digunakan perusahaan. Konsumen mungkin percaya bahwa merek yang diiklankan besar. Bauran Pemasaran Bauran pemasaran atau dikenal dengan marketing mix adalah empat komponen dalam pemasaran yang terdiri dari 4P yakni product, price, place dan promotion. Menciptakan keselarasan antara konten dan saluran Anda. Marketing mix atau bauran pemasaran adalah kombinasi dari empat variabel yaitu produk, struktur harga, kegiatan promosi, dan sistem distribusi. Jadi, konsep bauran pemasaran atau marketing mix adalah pendekatan yang menggabungkan empat elemen utama yaitu produk, harga, tempat, dan promosi untuk mencapai tujuan pemasaran perusahaan. Promosi merupakan aktivitas yang mengkomunikasikan keunggulan produk dan membujuk pelanggan sasaran untuk membelinya menurut Kotler dan Keller. Jan 13, 2022 · 8 alat komunikasi pemasaran terpadu. 1. 3 3. Sep 25, 2023 · Terdapat beberapa unsur bauran pemasaran diantaranya: 1. bauran komunikasi pemasaran, antara lain periklanan, personal selling, sales promotion. Dalam komunikasi pemasaran terdapat bauran pemasaran yang terdiri dari Empat P (4P) yaituBauran Komunikasi Pemasaran (Bauran Promosi) Sebelumnya perlu diketahui dulu bahwa bauran pemasaran itu didefinisikan sebagai 4P pemasaran, yakni promotion, product, place dan price. pemasar melalui bauran promosi agar dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Bauran pemasaran adalah variabel-variabel terkendali yang dapat mempengaruhi konsumen dari segmen pasar tertentu yang dituju perusahaan. Komunikator. Komunikasi Pemasaran Komunikasi pemasaran merupakan perpaduan dari dua kajian, yaitu komunikasi dan pemasaran. Pemasaran adalah sekumpulan kegiatan dimana perusahaan dan organisasi lainnya mentransfer nilai-nilai (pertukaran) antara mereka dengan pelanggannya. Menurut Sunarto (2004:261), dalam melakukan. 2. com– Saluran pemasaran merupakan salah satu komponen yang memiliki peranan penting dalam bauran pemasaran. Pengertian 4 Bauran Pemasaran. 1 Marketing Mix (Bauran Pemasaran) Secara umum dalam melakukan kegiatan pemasaran saat ini perusahaan mengkombinasikan empat komponen yang sangat mendukung didalam. Dikutip dari buku Teori dan Praktis: Riset Komunikasi Pemasaran Terpadu (2018) karya Nufian S. Definisi Bauran Komunikasi Pemasaran Komunikasi pemasaran adalah sarana yang digunakan oleh perusahaan sebagai upaya dalam menginformasikan, membujuk dan mengingatkan konsumen tentang produk dan merek yang mereka jual, baik secara langsung maupun tidak langsung. Manfaat komunikasi pemasaran yang pertama adalah membangun dan menjaga hubungan dengan pelanggan dan pemangku kepentingan. 7 Kelebihan dan Kekurangan Penggunaan Bauran Komunikasi Pemasaran dalam Industri Laundry. 4 bauran pemasaran dikenal juga dengan istilah Marketing Mix yang pada dasarnya merupakan kumpulan dari beberapa variabel pemasaran. 2. 2. Bahkan telah diklaim bahwa pemasaran di era 1990-an adalah komunikasi, dan komunikasi adalah pemasaran. Merencanakan strategi pemasaran merupakan tahapan yang penting jika Anda ingin. 31445/jskm. Itu berarti komunikasi pemasaran bisa terjadi dalam dua jenis: yaitu komunikasi pemasaran yang berasal. Iklan. Segementing. 2. Perbedaan skripsi ini dengan peneliti berfokus hanya pada pemanfaatan instagram sebagai media komunikasi pemasaran dan keunggulan dan kelemahan yang ada pada pemasaran online shop by_kk yang ada di ponorogo. 2. Salah satu elemen dari bauran komunikasi pemasaran adalah periklanan. Bauran pemasaran adalah perangkat pemasaran yang baik meliputi produk, penentuan harga, promosi, distribusi, digabungkan untuk menghasilkan respon yang diingnkan pasar sasaran (Kotler dan Amstrong, 1997). Publisitas adalah salah satu bentuk komunikasi pemasaran di media massa dengan menyampaikan informasi mengenai perusahaan, produk, atau merek. Strategi komunikasi pemasaran adalah strategi yang digunakan oleh perusahaan atau individu. Pengertian Komunikasi Pemasaran, Tujuan, Bauran, dan Strategi Komunikasi Pemasaran Menurut Para Ahli Lengkap – Komunikasi pemasaran (marketing communication) adalah sarana dimana perusahaan berusaha menginformasikan, membujuk dan mengingatkan konsumen secara langsung maupun. taktik dan program yang mendukung strategi komunikasi produk, harga, distribusi, dan pemasaran. Jadi, dapat disimpulkan bahwa komunikasi pemasaran adalah strategi atau teknik komunikasi yang dilakukan perusahaan untuk menyampaikan suatu pesan kepada target sasaran yang dituju melalui media yang berbeda-beda. 32Bauran pemasaran atau marketing mix adalah kumpulan dari variabel-variabel pemasaran yang dapat di kendalikan yang digunakan oleh suatu badan usaha untuk mencapai tujuan pemasaran dalam pasar sasaran. 1. Sebab, itu adalah jalan yang terbaik untuk menjangkau pelanggan lebih luas. Pengertian Komunikasi Pemasaran, Tujuan, Bauran, dan Strategi Komunikasi Pemasaran Menurut Para Ahli Lengkap – Komunikasi pemasaran (marketing communication) adalah sarana dimana perusahaan berusaha menginformasikan, membujuk dan mengingatkan konsumen secara langsung maupun. Menurut Kotler dan Armstrong (2012:432), bauran promosi terdiriBauran pemasaran, juga dikenal sebagai bauran komunikasi pemasaran, adalah bermacam-macam faktor yang berada di pusat sistem pemasaran yang dapat dimanipulasi oleh perusahaan untuk mempengaruhi reaksi pelanggan di pasar sasaran mereka (Assauri, 2010: hal. Promosi adalah suatu bentuk komunikasi pemasaran, yang dimaksud komunikasiBauran pemasaran atau marketing mix adalah kumpulan dari variabel-variabel pemasaran yang dapat di kendalikan yang digunakan oleh suatu badan usaha untuk mencapai tujuan pemasaran dalam pasar sasaran. 2 Bauran Komunikasi Pemasaran Bauran komunikasi pemasaran merupakan alat yang digunakan untuk mencapai komunikasi pemasaran yang efektif. Di dalam komunikasi pemasaran, terkandung branding dari produk yang dijual sekaligus citra dari perusahaan. Membangun dan menjaga hubungan dengan pelanggan. Menurut Kotler dan Keller (2009), promosi adalah berbagai cara untuk menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen secara langsung maupun tidak langsung tentang suatu produk atau merek yang. 56/DIKTI/Kep/2005 1. Harga adalah -satunya unsur bauran satu pemasaran yang mendatangkan pemasukan bagi perusahaan yang. Bauran pemasaran dapat diklasifikasikan menjadi empat kelompok yang dikenal. 3. DAFTAR ISI. Ilmu Komunikasi (24) Ilmu Pengetahuan Alam (33) Ilmu Pengetahuan Sosial (37). 1 Bauran Pemasaran Bauran pemasaran adalah kumpulan alat pemasaran taktif terkendali (pro-duk, harga, promosi, dan lokasi) yang dipadukan perusahaan untuk menghasilkan respon yang diinginkannya di pasar sasaran (Kotler & Armstrong, 2018, p. 9 I.